Skip to content
La fidélité digitale pour les commerces de proximité

Faites revenir vos clients. Sans carte papier, sans terminal.

Carte de fidélité à tampons et à points, 100 % digitale. Votre équipe scanne le QR du client avec n'importe quel smartphone, c'est tout. Vos clients la gardent dans l'app, dans leur Wallet ou sur le portail web de votre commerce.

pour démarrer
~5 min
de matériel
0 €
de commission par vente
0 %

Votre carte numérique

Café Spartiate

Tampons cumulés

8 / 10

9
10

Points disponibles

1 240

Prochaine récompense

Café offert

dans 2 tampons

Vos clients la gardent sur

  • iPhone et Android
  • Apple Wallet
  • Google Wallet
  • Web, sans téléchargement
  • 8+ langues

Le constat

Vos clients ne reviennent pas assez souvent ?

Fidéliser un client coûte bien moins cher que d'en acquérir un nouveau. Un programme de fidélité bien pensé transforme votre activité.

Sans programme de fidélité

  • Les clients achètent une fois puis vous oublient
  • Les cartes à tamponner en carton se perdent ou s'oublient
  • Aucun moyen direct de communiquer avec vos clients
  • Impossible d'identifier vos clients les plus fidèles
  • Mettre en place la fidélité traditionnelle est coûteux

Avec Util Points

  • Un programme numérique toujours présent sur leur smartphone
  • Tampons et points crédités automatiquement par QR code
  • Notifications push envoyées directement sur le mobile
  • Statistiques détaillées des visites et du panier moyen
  • Configuration gratuite en quelques minutes, sans matériel

En 3 étapes simples

Votre programme de fidélité prêt à l'emploi

Facile à mettre en place pour votre entreprise et sans friction pour vos clients.

  1. Créez vos récompenses

    Configurez en quelques minutes vos cartes à tampons digitales, votre système de points et votre catalogue de récompenses depuis le tableau de bord.

  2. Identifiez le client en caisse

    Votre client présente son QR code digital lors du paiement ; votre équipe le scanne depuis n'importe quel téléphone pour créditer tampons ou points instantanément.

  3. Échange immédiat et récurrence

    Vos clients débloquent des récompenses automatiques, reçoivent des promotions ciblées et reviennent plus fréquemment.

Fonctionnalités

Bien plus qu'une carte à tampons

Tout ce dont un commerce de proximité a besoin pour faire revenir ses clients et augmenter le panier.

Une IA qui conçoit votre programme et vos supports

Le Conseiller Fidélité vous propose la carte et les récompenses selon votre panier moyen. Les designers IA créent vos supports imprimés à votre logo et à vos couleurs, ainsi que vos publicités pour les réseaux sociaux.

  • Conseiller Fidélité
  • Supports imprimés à votre image
  • Publicités pour les réseaux

Sans rien télécharger

Votre carte vit sur le portail web à votre image et, avec Pro et Premium, aussi dans Apple Wallet et Google Wallet. L'app est facultative.

Remplissez les jours creux

Promotions par jour et par horaire, comme le double tampon le mardi de 14 h à 17 h, avec une notification push sur leur téléphone. Sans baisser vos prix.

Aussi pour la livraison

Vos clients envoient la photo du ticket de leur app de livraison ou d'une commande WhatsApp, et vous validez le tampon depuis votre boîte de réception.

Connaissez vos clients

Qui vient, à quelle fréquence et qui ne vient plus. Visites, récompenses et utilisations par client et par établissement.

Et bien plus encore

Points Plus

Échangeables contre des cartes cadeaux Amazon, Netflix et plus.

Équipe & Caissiers

Votre personnel scanne les QR et valide les passages.

Succursales

Gérez plusieurs établissements depuis un tableau de bord unique.

Parrainage

Vos membres parrainent leurs proches et gagnent des avantages.

Validité

Gestion des expirations pour stimuler les venues régulières.

Supports Imprimés

Chevalets de table, affiches et cartes de visite avec QR.

Pour qui

Pensé pour le commerce du coin

Cafés

Boulangeries

Restaurants

Et aussi

Salons de coiffure et barbiers, glaciers, boutiques, salles de sport, laveries : tout commerce dont les clients peuvent revenir.

Pourquoi garder la carte papier ?

Ce qui change quand votre programme de fidélité devient digital.

Util Points Carte papier Systèmes traditionnels
Mise en place ~5 minutes Imprimer et distribuer Plusieurs semaines
Matériel Aucun Tampon ou poinçon Terminal ou intégration à la caisse
Données clients Oui, historique complet Non Oui
Alertes et promotions Oui, notifications push Non Parfois, en supplément
Perte ou fraude Non, QR sécurisé Oui Non
Coût de départ Gratuit Imprimeur Contrat et installation

Confiance & Sécurité

Votre commerce entre de bonnes mains

Des technologies de niveau entreprise accessibles à tous les commerces.

Données protégées

Connexion sécurisée avec Firebase (Google, Apple ou e-mail) et QR codes chiffrés. Vos données et celles de vos clients sont protégées.

Sans frais cachés

Tarification transparente. Sans engagement, sans frais de résiliation.

Support 24 h/24 dans l'app

Chat d'assistance dans l'app, disponible 24 h/24 et 7 j/7 : notre IA répond immédiatement et une personne de notre équipe prend le relais dès que vous en avez besoin. Aussi par e-mail et formulaire de contact.

Tarifs

Commencez gratuitement, évoluez selon vos besoins

Sans engagement de durée. Changez ou annulez à tout moment.

Free

Pour tester sans engagement

0 €

Gratuit pour toujours

  • Nombre de clients: illimité
  • Types de récompense
  • Rewards per campaign
  • Active promotions
  • Staff members: 1
  • Branches: 1
  • Businesses per account: 1
  • AI conversations (lifetime)
  • AI conversations per day
  • AI logo variants
  • AI loyalty programs
  • Produits ou services
  • Statistiques
Commencer gratuitement
Le plus populaire

Pro

Pour les commerces en croissance

12,99 €

Facturé annuellement (155,88 €/an) | ou 15,99 € par mois

  • Nombre de clients: illimité
  • Types de récompense
  • Rewards per campaign
  • Active promotions
  • Staff members: 6
  • Branches: 3
  • Businesses per account: 1
  • Print materials
  • Customer web portal (PWA)
  • Apple and Google Wallet cards
  • AI conversations (lifetime)
  • AI conversations per day
  • AI logo variants
  • AI loyalty programs: illimité
  • Produits ou services: illimité
  • Réservations
  • Statistiques
Commencer gratuitement

Premium

Pour les établissements développés

24,99 €

Facturé annuellement (299,88 €/an) | ou 29,99 € par mois

  • Nombre de clients: illimité
  • Types de récompense
  • Rewards per campaign
  • Active promotions
  • Staff members: illimité
  • Branches: illimité
  • Businesses per account: illimité
  • Print materials
  • Customer web portal (PWA)
  • Apple and Google Wallet cards
  • AI conversations (lifetime)
  • AI conversations per day
  • AI logo variants
  • AI loyalty programs: illimité
  • Produits ou services: illimité
  • Réservations
  • Statistiques
Commencer gratuitement
Sur-Mesure

Application Web dédiée à votre marque

Votre propre portail de fidélité — avec votre nom, vos couleurs et votre logo. Vos clients profitent de votre propre application web (PWA).

  • Votre propre portail web (PWA)
  • Personnalisation intégrale de la charte graphique
  • Toutes les fonctions Premium incluses
  • Configuration et accompagnement sur mesure
  • Nom de domaine personnalisé
  • Support dédié et SLA garanti

Sur devis

Adapté à la taille et aux besoins de votre établissement.

Demander un devis

Foire Aux Questions

Vos questions, nos réponses

Pour toute question spécifique, notre équipe vous répond via notre page de contact.

Contact
Comment fonctionne Util Points dans mon commerce ?
Vous téléchargez l'application, créez votre profil d'établissement et configurez votre carte de tampons. Vos clients scannent votre QR code lors du passage en caisse et cumulent des tampons et points.
Ai-je besoin de matériel spécifique ?
Non. Un simple smartphone ou une tablette suffit. Vous pouvez aussi imprimer votre QR code sur un chevalet de table.
Combien cela coûte-t-il ?
Un forfait Gratuit permet de démarrer sans engagement. Nos forfaits Pro et Premium ajoutent la gestion des remises en euros, les notifications push et la gestion d'équipe.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Vos clients peuvent télécharger l'application iOS / Android ou utiliser votre portail web PWA depuis leur navigateur mobile sans téléchargement.
Puis-je gérer plusieurs succursales ?
Oui, les forfaits Pro et Premium vous permettent de centraliser la gestion de plusieurs adresses et d'inviter vos caissiers.
Quels types de cadeaux puis-je offrir ?
Des remises en pourcentage, des bons d'achat en euros, des produits/boissons offerts ou des points cumulables.
Puis-je annuler à tout moment ?
Absolument. Aucun contrat de durée minimale. Vous êtes libre de changer ou stopper votre forfait sans frais.
Comment contacter le support client ?
Via le chat d'assistance dans l'app, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Notre IA vous répond tout de suite et, si nécessaire, une personne de notre équipe prend le relais. Vous pouvez aussi nous écrire directement via notre formulaire de contact.

Passez à l'action

Commencez à fidéliser vos clients dès aujourd'hui

Rejoignez les commerçants qui développent leur clientèle avec Util Points. Inscription gratuite.