Saatli kampanyalarla işletmenizin boş saatlerini nasıl doldurabilirsiniz

Sakin saatleriniz neden önemlidir

Neredeyse her işletmede yoğun geçen zamanlar ve dükkanın neredeyse boş olduğu anlar vardır. Bu sakin saatlerde kira, elektrik ve personel için aynı masrafı yaparsınız ancak daha az satış gerçekleştirirsiniz. Bazı müşterilerinizi ziyaretlerini bu zaman dilimlerine kaydırmaya ikna edebilirseniz işletmenizden daha iyi verim alır ve yoğun saatlerde müşterilerinize daha rahat ilgilenirsiniz.

1. Adım: Sakin saatlerinizi belirleyin

Bir kampanya oluşturmadan önce hangi günlerde ve hangi saatlerde daha az müşteri geldiğini netleştirin. Örneğin:

• Sabahları dolan ama öğleden sonra 3:00 ile 6:00 arası sakin olan bir kafeterya.
• Cumartesi günleri çok iş yapan, salı günleri ise sakin olan bir berber.
• Öğle yemekleri kalabalık olan ama hafta içi akşam yemekleri sakin geçen bir restoran.

Başlamak için tek bir zaman aralığı seçin. İşe yarayıp yaramadığını görmek daha kolay olur.

2. Adım: Teşvik seçin

Zaman bazlı kampanyalarla bu zaman dilimindeki ziyaretleri birkaç farklı şekilde ödüllendirebilirsiniz:

Damgaları katlayın

Bu saatlerde yapılan her alışveriş, damga kartında iki veya üç kat değer kazanır. Müşterileriniz ödüllerine daha hızlı ulaşır ve o saatte gelmek için net bir sebebe sahip olur.

Örnek: “Öğleden sonra 3:00 ile 6:00 arası Çift Damga Salısı.”

Daha fazla puan verin

Alışveriş puanlarını katlayın veya bu saatlerde sabit ekstra puanlar ekleyin.

Örnek: “Sabah 11:00’den önce hafta içi üç kat puan.”

Minimum tutar isteyin

Sadece gelmekle kalmayıp biraz daha fazla harcama yapmaları için avantajın yalnızca alışveriş belirli bir tutara ulaştığında geçerli olmasını sağlayın.

Örnek: “Pazartesi’den perşembeye öğleden sonra, 150₺ ve üzeri alışverişlerde çift damga.”

Kullanım süresini belirli saatlerle sınırlayın

Damga kartınızın ödülünde kullanım günlerini ve saatlerini kısıtlayabilirsiniz. Böylece müşterileriniz ödülü kullanmak için sakin saatlerinizde geri döner.

Örnek: “Ücretsiz kahveniz pazartesiden cumaya 15:00 - 18:00 saatleri arasında kullanılabilir.”

3. Adım: Uygulamada oluşturun

1. Promosyonlar bölümüne girin ve yeni bir tane oluşturun.
2. Avantajı seçin: damga veya puan çarpanı, ekstra puanlar, indirim veya bir ödül.
3. Zamanlama ve Programlama kısmında haftanın günlerini ve aktif saatleri işaretleyin. İsterseniz bir tarih aralığı veya minimum tutar ekleyin.
4. Kaydedin. Belirlenen saatler içinde bir alışveriş kaydedildiğinde promosyon otomatik olarak uygulanır.

Saatli kampanyalar Seçtiğiniz gün ve saatlerde, en sakin saatlerinizi daha fazla damga, puan veya ekstra bir avantajla doldurun.

4. Adım: Duyurunu yapın

Kimsenin bilmediği bir kampanya dükkanınızı doldurmaz. Müşterileriniz bunu gün ve saatleriyle birlikte uygulamada görür, ancak ekibinizin ödeme alırken bundan bahsetmesi ve bankonuzda görünür bir yere koymanız da yardımcı olur.

İşe yaraması için ipuçları

• Tek bir kampanyayla başlayın ve değiştirmeden önce birkaç hafta şans verin.
• “Çift Damga Salısı” gibi akılda kalıcı bir isim kullanın.
• Yoğun saatlerinizde kullanmayın: orada buna ihtiyacınız yok.
• Sonuçları gözden geçirin ve bir değişiklik görmezseniz saat aralığını veya avantajı ayarlayın.

Sonraki adımınız

Haftanın en sakin saatini düşünün ve bugün uygulamadan ilk zaman bazlı kampanyanızı oluşturun.