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Programme de fidélité numérique

Dites adieu aux cartes en carton

Votre client a déjà son téléphone sur lui. Transformez-le en sa carte de fidélité, sans cartes en papier, sans tampons perdus, sans frais de réimpression.

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Dites adieu aux cartes en carton
  • iOS et Android
  • Scan du code QR
  • Prêt en 5 minutes

Les cartes en carton vous font perdre des clients

  • Elles se perdent, s'abîment, restent au fond d'une poche de pantalon : le client les oublie à la maison
  • Le client demande « Vous me le tamponnez ? » et vous devez sortir le tampon physique à chaque fois
  • Vous ne savez pas combien de cartes vous avez distribuées ni combien de tampons chacun a
  • Réimprimer à chaque saison coûte de l'argent et du temps

Avec UtilPoints, tout vit dans le téléphone du client

  • Une carte numérique toujours disponible : le client ne peut pas l'oublier
  • Tampons et points par scan de code QR depuis son téléphone
  • Notifications au client lorsqu'il a une récompense
  • Statistiques sur les visites, les tampons et les récompenses remises
  • Zéro frais d'impression et zéro réimpression

À quoi sert un programme de fidélité ?

À donner à ceux qui ont déjà acheté chez vous une raison de revenir.

Chaque achat ajoute un tampon ou des points à votre client. Une fois le nombre atteint, il reçoit une récompense que vous choisissez. C'est pour ça qu'il revient.

Vos clients reviennent

Une récompense proche est une raison de revenir

Ils achètent plus à chaque visite

Ils ajoutent un petit plus pour gagner leur tampon

Ils vous choisissent

Ils préfèrent l'endroit où ils ont déjà progressé

Sans baisser vos prix

Vous récompensez ceux qui reviennent au lieu de remiser tout le monde

Remplissez vos jours creux

Offrez plus de tampons quand il y a moins de clients

Connaissez vos clients

Sachez qui vient et qui ne vient plus

Fidéliser vos clients coûte moins cher que d'en conquérir de nouveaux.

Util Points, c'est bien plus qu'un programme de fidélité

Tous les outils pour développer votre commerce, dans une seule application.

3 façons d'utiliser votre carte

Vos clients la gardent dans l'app, sur une appli web à votre marque ou dans Apple Wallet et Google Wallet

Encaissez vos clients en ligne

Aucune commission sur les ventes : seulement les frais de transaction

Réservations

Vos clients réservent dans votre établissement et vous gérez votre agenda

Carte à tampons

Des récompenses aux visites de votre choix

Points et récompenses

Vos clients cumulent des points et les échangent dans votre catalogue

Promotions par horaire

Attirez des clients aux jours et heures creux

Commandes à livrer

Des tampons aussi sur les achats livrés

Connaissez vos clients

Qui vient, à quelle fréquence et qui ne vient plus

Conseiller IA

Vous propose votre programme et vos récompenses

Supports imprimés

Des visuels avec votre logo et votre QR

Lien et QR de votre commerce

Pour que vos clients s'inscrivent vite

Votre équipe

Chaque collaborateur avec ses autorisations

Établissements

Tous vos sites dans un seul panneau

Menu numérique avec IA

Créez votre menu à vos couleurs et partagez-le avec un lien

Simulateur financier

Vérifiez avant de publier si votre programme est rentable ou à perte

Appli web à votre marque

Vos clients l'ouvrent dans le navigateur et l'installent sans passer par un store

Boutique en ligne (bientôt)

Vendez vos produits en ligne depuis votre propre espace

Et toujours plus

Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à chaque mise à jour

En 3 étapes

Comment ça marche

1

Créez votre programme

Définissez tampons, points ou récompenses en quelques minutes. Sans matériel, sans cartes, sans complications.

2

Vos clients rejoignent le programme

Ils s'inscrivent avec votre QR ou votre lien et gardent leur carte dans l'application, sur un portail web à votre marque ou dans Apple Wallet et Google Wallet.

3

Ils cumulent et reviennent

Chaque achat s'ajoute automatiquement. Vous voyez combien reviennent, et eux reçoivent de vraies récompenses.

Questions fréquentes

Les questions que nous posent les commerces

Dois-je acheter du matériel ou des lecteurs spéciaux ?

Non. UtilPoints fonctionne avec le téléphone que vous et vos clients avez déjà. L'enregistrement de la visite se fait avec un code QR scanné depuis l'application : sans lecteurs, sans terminaux, sans caisses supplémentaires.

Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?

Pas forcément. Ils peuvent garder leur carte dans l'application, sur un portail web à votre marque ou dans Apple Wallet et Google Wallet. Vous choisissez les options proposées.

Que se passe-t-il avec le client qui n'a pas de téléphone ou qui ne veut pas de l'application ?

S'il ne veut pas télécharger l'application, il peut utiliser le portail web ou son Wallet. Et ceux qui préfèrent continuer avec le carton peuvent le faire : le programme est optionnel.

Votre prochain client a déjà son téléphone en main.

Commencez dès aujourd'hui depuis votre téléphone.

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