Declaración de Accesibilidad Web

En UTIL APPS nos comprometemos a garantizar que el sitio web de Util Points sea accesible para el mayor número de personas posible, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, o de la tecnología utilizada.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.utilpoints.app y a los servicios asociados, de conformidad con las exigencias del Acto Europeo de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882 / EAA) y la Directiva (UE) 2016/2102.

1. Estado de Conformidad

Este sitio web es plenamente conforme con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) del Consorcio W3C (World Wide Web Consortium).

2. Medidas Técnicas de Accesibilidad Aplicadas

Para asegurar la accesibilidad de la plataforma se han aplicado las siguientes medidas técnicas en el diseño y código del sitio:

• Estructura semántica HTML5: uso correcto de encabezados jerárquicos (h1, h2, h3), listas estructuradas y regiones de página (nav, main, footer).
• Atajo de navegación (Skip link): enlace oculto al inicio de la página que permite a usuarios de teclado o lectores de pantalla saltar directamente al contenido principal (#main).
• Navegación completa por teclado: todos los elementos interactivos (botones, enlaces, modales y formularios) son accesibles mediante el teclado con indicadores visuales de foco claros (focus-ring).
• Etiquetas ARIA y lectores de pantalla: botones de menú móvil, diálogos y banners cuentan con atributos aria-expanded, aria-controls y role="dialog" para una óptima compatibilidad con tecnologías de asistencia (VoiceOver, TalkBack, NVDA).
• Contraste de color adecuado: relaciones de contraste que superan la ratio exigida de 4.5:1 entre texto e imágenes de fondo para una adecuada legibilidad.
• Diseño adaptativo e imágenes alternativas: las imágenes informativas cuentan con atributos alt descriptivos y la maquetación se adapta sin pérdida de información hasta un 200% de zoom del navegador.

3. Preparación de esta Declaración de Accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 6 de agosto de 2026.

La evaluación de la conformidad del sitio web se ha llevado a cabo mediante una autoevaluación técnica interna combinada con herramientas automatizadas de auditoría de accesibilidad (Google Lighthouse, axe-core y validadores WCAG).

4. Observaciones y Datos de Contacto

Agradecemos cualquier comentario u observación sobre la accesibilidad de este sitio web. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas solicitar información en un formato accesible:

Nos comprometemos a responder a tus solicitudes de información en un plazo máximo de 5 días hábiles.

5. Procedimiento de Aplicación Legal

Si tras enviar una solicitud o queja relacionada con la accesibilidad no recibes una respuesta satisfactoria, puedes dirigirte a los organismos de supervisión de accesibilidad digital de tu estado miembro en la Unión Europea o a la autoridad competente de derechos de los consumidores.