Supports imprimés avec votre code QR : comment attirer des clients dans votre programme de fidélité

La première étape : qu’ils rejoignent votre programme

Vous pouvez avoir une excellente carte à tampons et des promotions attrayantes, mais si vos clients ne rejoignent pas votre programme, cela ne leur sert à rien. Pour le rejoindre, vos clients n’ont qu’à scanner votre code QR. Le défi, c’est qu’ils le voient au bon moment.

Les supports imprimés placent votre QR là où se trouvent vos clients : en attendant leur commande, en payant à la caisse ou en ouvrant le sac chez eux.

Étape 1 : choisissez un design

Dans l’app, rendez-vous dans Supports imprimés. Vous y trouverez un catalogue de modèles qui comportent déjà votre logo et votre QR. Ouvrez l’aperçu pour voir le rendu avant de les télécharger.

Étape 2 : choisissez le support selon l’endroit

Chaque design existe en trois formats :

• Affiche : pour la porte, un mur ou la vitrine. Idéale pour ceux qui passent ou qui font la queue.
• Chevalets de table : pour les tables ou à côté de la caisse, là où le client attend avec son téléphone à la main.
• Cartes : à remettre en main propre ou à glisser dans chaque commande livrée à domicile.

Étape 3 : téléchargez et imprimez

Vous téléchargez un PDF au format tabloïd, prêt à imprimer. Les chevalets sont imprimés à raison de trois par feuille et les cartes, de trente par feuille. Vous pouvez l’apporter à votre imprimeur de confiance ou l’imprimer vous-même.

Supports imprimés avec votre code QR Imprimez des affiches, des cartes et des chevalets de table avec votre code QR pour que vos clients puissent rejoindre le programme directement depuis le comptoir.

Étape 4 : si vous voulez du sur-mesure, créez-le avec l’IA

Si aucun modèle ne vous convainc, le Designer de Supports Imprimés crée le visuel avec vous. Vous lui expliquez ce dont vous avez besoin, vous voyez l’aperçu et vous demandez des modifications jusqu’à ce que le résultat vous plaise. Une fois terminé, vous l’enregistrez dans vos supports imprimés.

Où les placer

• À la caisse : c’est le moment où le client a déjà acheté et a le temps de scanner.
• Sur les tables : pendant qu’il attend sa commande, le client a souvent son téléphone à portée de main.
• À l’entrée : pour que ceux qui viennent pour la première fois sachent que vous avez un programme.
• Dans les commandes à domicile : une carte dans le sac emmène votre programme jusque chez le client.

Conseils

• Accompagnez le QR d’une raison : « Scannez et gagnez votre premier tampon » fonctionne mieux qu’un QR tout seul.
• Demandez à votre équipe d’en parler : une phrase au moment de l’encaissement aide le client à se lancer.
• Vérifiez qu’il se lit bien : placez le QR à une hauteur confortable et avec une bonne lumière.

Votre prochaine étape

Rendez-vous dans Supports imprimés dans l’app, choisissez un design et téléchargez votre premier chevalet de table.