ポイント交換カタログ

概要

お客様が買い物で貯めたポイントで交換できる、店舗の商品やサービスのカタログです。カタログに何を載せるか、それぞれ何ポイントにするかは店舗が決められます。お客様は、何をいつ交換するかを自分で選べます。

仕組み

1. ポイントの貯め方を決めます。 来店ごとに一定のポイントを付与する、購入金額に応じてポイントを付与する（例：$10ごとに1ポイント）、またはその両方を組み合わせることもできます。

2. カタログを作ります。 商品やサービスを、名前、説明、写真、必要ポイント数とともに追加します。

3. お客様がアプリから交換します。 ポイント残高と一緒にカタログを見て、ポイントが足りていれば商品を交換すると、その場でポイントが差し引かれます。足りない場合は、あと何ポイント必要かがアプリに表示されます。

4. スタッフがカウンターでお渡しします。 お客様がQRコードを見せ、スタッフがスキャンして、お渡しする商品を確認し、受け渡しを確定します。

商品をお渡しできない場合

商品が品切れになった場合やお客様が気を変えた場合、スタッフはスキャナーから交換を拒否できます。ポイントは自動的にお客様の残高に戻り、お客様に通知が届きます。

メリット

• また来店したくなる理由が増えます： 買い物のたびにポイントが貯まり、お客様はいつも手が届きそうな目標を持てます。
• 価値は店舗が決められます： ポイントは店舗独自のものです。各商品が何ポイントになるかは店舗が決めます。
• カウンターで管理できます： スタッフが確認しない限り、交換した商品は渡されません。
• すべて記録が残ります： お客様はポイントの履歴を確認でき、店舗はすべての交換内容を確認できます。

よくある質問

ポイントは他の店舗でも使えますか？

いいえ。お客様が貴店で貯めたポイントは、貴店でのみ使えます。

ポイントとスタンプカードを同時に使えますか？

はい。ポイントはスタンプとは別に貯まるため、同じ購入でお客様はスタンプカードを進めながらポイントも貯められます。

お客様が特典を獲得したときに、追加ポイントを付与できますか？

はい。お客様がカードを完成させて特典を獲得するたびに加算される、ボーナスポイントを設定できます。