포인트 교환 카탈로그

기능 소개

고객이 구매할 때 모은 포인트로 교환할 수 있는, 매장의 상품과 서비스 카탈로그입니다. 카탈로그에 무엇을 넣을지, 각 항목에 포인트가 얼마나 필요한지는 사장님이 정합니다. 고객은 원하는 것을 원하는 때에 선택해 교환합니다.

이용 방법

1. 포인트 적립 방식을 정합니다. 방문할 때마다 정해진 포인트를 주거나, 구매 금액에 따라(예: $10당 1포인트) 포인트를 줄 수 있으며, 두 가지를 함께 적용할 수도 있습니다.

2. 카탈로그를 만듭니다. 상품이나 서비스의 이름, 설명, 사진, 필요한 포인트를 추가합니다.

3. 고객이 앱에서 교환합니다. 고객은 자신의 포인트 잔액과 함께 카탈로그를 확인하고, 포인트가 충분하면 상품을 교환하며 포인트는 즉시 차감됩니다. 포인트가 부족하면 앱이 부족한 포인트를 알려 줍니다.

4. 직원이 카운터에서 전달합니다. 고객이 QR 코드를 보여 주면 직원이 스캔하고, 전달할 상품을 확인한 뒤 전달을 확정합니다.

상품을 전달할 수 없는 경우

상품이 품절되었거나 고객이 마음을 바꾸면, 직원이 스캐너에서 교환을 거절할 수 있습니다. 포인트는 자동으로 고객의 잔액에 돌아가며 고객에게 알림이 전송됩니다.

장점

• 다시 방문할 이유가 하나 더 생깁니다: 구매할 때마다 포인트가 쌓여, 고객은 항상 곧 달성할 수 있는 목표를 갖게 됩니다.
• 가치는 사장님이 정합니다: 포인트는 사장님 매장의 것이며, 각 상품에 포인트가 얼마나 필요한지도 직접 정합니다.
• 카운터에서의 관리: 직원이 확정하지 않으면 어떤 교환도 전달되지 않습니다.
• 모든 내역이 기록됩니다: 고객은 포인트 내역을 확인하고, 사장님은 모든 교환 내역을 확인합니다.

자주 묻는 질문

포인트를 다른 매장에서도 사용할 수 있습니까?

아니요. 고객이 사장님 매장에서 적립한 포인트는 해당 매장에서만 사용할 수 있습니다.

포인트와 스탬프 카드를 동시에 사용할 수 있습니까?

네. 포인트는 스탬프와 별도로 적립되므로, 고객은 같은 구매로 카드를 채우면서 포인트도 모을 수 있습니다.

고객이 리워드를 받을 때 추가 포인트를 줄 수 있습니까?

네. 고객이 카드를 완성하고 리워드를 받을 때마다 더해지는 보너스 포인트를 설정할 수 있습니다.