デリバリー注文でもスタンプがたまります

概要

多くのお客様は、店舗に足を運ばずに購入しています。デリバリーアプリ、ワッツアップ、自社配達などを利用する場合です。宅配注文のスタンプ機能を使えば、こうした購入もスタンプカードの対象になります。お客様がアプリから注文情報を送信し、スタッフが承認するかどうかを決めます。

配達方法を設定します。 お客様が利用する配達方法（例：ウーバーイーツ、ラッピ、地元のバイク便、店舗の配達）を入力します。何も設定しない場合は、お客様が配達方法を入力します。
お客様が注文を送信します。 スタンプカードから「デリバリースタンプ申請」を選び、配達方法と支払金額を入力します。必要に応じて、注文番号、レシートの写真、メモも追加できます。
スタッフが確認します。 申請は管理画面の受信ボックスに届き、レシートの写真と注文情報を確認できます。
承認または却下します。 承認する際、金額がレシートと一致しない場合は修正でき、その購入は他の購入と同じように扱われます。却下する場合は理由を選ぶと、お客様にその理由が表示されます。

1つの注文番号につき、スタンプは1つ： 同じ注文番号を2回申請することはできません。
同時に申請できるのは1件： お客様ごとに、1店舗につき保留中の申請は1件までです。
店舗のルールもそのまま適用されます： スタンプカードに最低購入金額が設定されている場合、承認された注文がその金額に達していないとスタンプは加算されません。

はい。申請を送信するには、お客様がアプリにログインする必要があります。

はい。承認された注文は通常の購入として記録されるため、店舗に来店した場合と同じように、キャンペーンやロイヤルティプログラムが適用されます。

はい。複数の支店がある場合は、注文を調理した支店に割り当てることができます。